最終改訂日：2026年4月25日
EXTOOL株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する AI による職務経歴書の 添削・作成サービス「職務経歴書作成・キャリアアップレポート」（職歴AI、shokurekiai.com、 以下「本サービス」といいます）において取り扱うユーザーの個人情報を、本ポリシーに 基づき適切に管理・保護します。
第1条（定義）
- 個人情報：個人情報の保護に関する法律（以下「個情法」）第2条 第1項に定める情報をいい、氏名、メールアドレス、職務経歴の内容のうち特定個人を 識別できる情報等を含みます。
- 個人関連情報：Cookie、IPアドレス、アクセスログ、端末情報等、 単体では個人を識別できないものの、他の情報と照合することにより個人情報となり 得る情報をいいます。
- ユーザー入力データ：本サービスにユーザーが入力、送信、 アップロードした職務経歴書、テキスト、メールアドレスその他の情報をいいます。
- 出力データ：本サービスが生成しユーザーに提示するリライト済み 職務経歴書、添削アドバイス、評価コメント、面接想定質問その他の結果データを いいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- サービス利用時の自動取得：アクセスログ、Cookie、IPアドレス、 ブラウザ情報、端末情報、リファラ等。
- ユーザーの入力による取得：職務経歴書ファイル（.docx）または テキスト形式の職務経歴情報、志望業界・職種、得意領域・強みに関する記述等。
- メール送付サービス利用時の取得：ユーザーが任意で入力した メールアドレス。
本サービスは、利用にあたりユーザー登録を求めません。氏名・住所・電話番号・支払情報 等は取得しません。
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲でのみ利用します。本ポリシーに記載のない 目的での利用は、ユーザーの同意なく行いません。
- 本サービスの提供（職務経歴書の解析、AI添削、出力データの生成・表示・送付）。
- メール送付サービスを利用するユーザーへの、出力データおよび関連する確認連絡の送信。
- メール送付サービス利用時に、求人提案・採用市況情報・キャリア相談のご案内の受信について 明示的に同意したユーザーへの、当該情報の送付。
- 本サービスの利用状況の統計分析・品質改善（個人を識別しない形で行います）。
- 本規約違反行為の調査・対応のため。
- 法令に基づき必要な場合の対応のため。
当社は、ユーザー入力データを AI モデルの学習データとして利用しません。また、当社は、第三者の AI 事業者に対しても、ユーザー入力データを学習目的で利用させ ないよう、Opt-out 設定を含む適切な契約上・技術上の措置を講じます。
第4条（第三者提供の制限）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難で ある場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関等の法令事務の遂行に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該 事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
当社は、ユーザー入力データを広告・マーケティング目的で第三者に提供しません。
第5条（外部サービスの利用と越境移転）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービス事業者を利用しています。これら 事業者は米国その他の国に所在する場合があり、ユーザー入力データの一部はこれらの 国・地域に所在するサーバーで処理されます。
- OpenAI（米国）：AI 添削処理のために職務経歴書テキストを送信し、 添削結果を取得します。OpenAI は、API 経由で送信されたデータを学習目的に使用しない 旨を公表しています。
- Resend（米国）：メール送付サービス利用時に、メール本文と添付 ファイルを Resend 経由で送信します。
- Vercel（米国）：本サービスの Web アプリケーションのホスティングに 利用します。
- Railway（米国）：本サービスのバックエンド処理および一時データ ストレージのホスティングに利用します。
これらの事業者を利用することについては、個情法第28条（外国にある第三者への提供の 制限）に基づき適切な保護措置を講じています。詳細についてはお問い合わせください。
第6条（保有期間とデータ削除）
- ユーザーがアップロードした職務経歴書ファイルは、AI添削処理が完了した時点で 削除されます（一時ファイルとして保持されている場合も、処理完了後速やかに削除 します）。
- AI添削の処理結果（出力データ）は、当社のサーバー上に最長2時間（タスク識別子と ともに）保持され、その後自動的に削除されます。
- メール送付サービスを利用した場合のメールアドレスは、当該リクエストの送信完了に 必要な期間を超えて、当社が永続的なデータベースに保存することはありません。ただし、求人提案・採用市況情報・キャリア相談のご案内の受信について明示的に ご同意いただいた場合に限り、当該目的の範囲内でメールアドレスを保管します。 同意は、配信メール内の停止手段または第12条のお問い合わせ窓口からいつでも 撤回でき、撤回後は速やかに削除します。
- アクセスログおよび Cookie 情報は、最長12ヶ月を保持期間の目安とし、品質改善・ 不正利用の調査のためにのみ利用します。
- ユーザーは、自身に関する個人情報の利用停止・削除を求めることができます （第9条参照）。
第7条（安全管理措置）
当社は、ユーザーの個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、個情法および 関連ガイドラインに基づき、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。 通信経路は HTTPS により暗号化し、外部サービスへのデータ送信時も同等の保護を 講じます。
第8条（Cookie 等の利用）
- 当社は、本サイトにおいて、利用状況の把握、品質改善のために Cookie および類似 技術を利用することがあります。
- ユーザーはブラウザの設定により Cookie の受入れを拒否できますが、その場合、本 サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
- アクセス解析のために Google Analytics 4 を利用しています。Google による情報の 取扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご参照ください。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ユーザーは、自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、 利用停止、第三者提供の停止を当社に求めることができます。請求は、第12条に記載の お問い合わせ窓口宛にご連絡ください。本人確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく 対応します。
第10条（メール配信の停止）
当社は、ユーザーの明示的な同意なくプロモーションメールを送信しません。万一、当社 から不要なメールが届いた場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 速やかに対応します。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することが あります。重要な変更を行う場合は、改定内容および発効日を本サイト掲示等により 事前に周知します。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示請求等は、下記までご連絡ください。
EXTOOL株式会社
〒108-0074 東京都港区高輪2丁目13-1 BIZcircle品川泉岳寺
個人情報保護管理責任者 宛
E-mail：info@extool.co.jp